Salah satu kunci untuk mempertahankan pengunjung adalah dengan memberikan kepuasan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung Restoran Kampong Laok di Daya Tarik Wisata Danau Sebedang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 70 orang pengunjung serta pengumpulan data menggunakan non probability sampling dengan teknik insidental sampling. Data dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 29. Hasil menunjukkan kualitas fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung (sig < 0.001 dan 0,48 < 0,05). Secara simultan, kualitas fasilitas dan kualitas pelayanan bersama-sama mempengaruhi kepuasan pengunjung dengan nilai signifikansi < 0,001 dan Fhitung = 69.499 lebih dari Ftabel = 3,134 sehingga kualitas fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Restoran Kampong Laok.

Kata kunci : kepuasan pengunjung, kualitas fasilitas, kualitas pelayanan,
Restoran Kampong Laok